问题与解答

关于教程

1. 为什么要选择《汤姆森背单词》？

　　关于单词速记法的书籍和软件有很多，但几乎都没有建立完善的学习体系。《汤姆森背单词》系列教程应用最科学的构词理论编写，并建立了从入门到精通的完善学习体系。可以毫不夸张地说，这是国内最完美的英语单词速记教程之一。

2. 《汤姆森背单词》包括那些资料？

　　每个版本的教程都包括三个部分：视频教程、视频教程笔记和单词速记全集。全套教程包括的内容足使您成为一个单词速记专家。

3. 《汤姆森背单词》适合我吗？

　　学习本系列教程需要有一定的词汇基础，如果您的单词量不足500，暂时不适合学习。如果您的单词量在500以上，但没有构词法基础，可以先学习免费基础版教程，再学习正式版。如果您有构词法基础，可以直接学习正式版，但为了达到最佳效果，我们还是建议您系统学习一遍免费基础版。

4. 如何学习《汤姆森背单词》最有效？

　　首先把视频教程笔记打印出来，再反复学习视频教程直到方法完全掌握，最后把单词速记全集打印出来，开始大量攻克词汇。

关于购买

1. 什么是共享软件？

　　共享软件是以“先使用后付费”的方式销售的享有版权的软件。根据共享软件作者的授权，用户可以从各种渠道免费得到它的拷贝，也可以自由传播。用户总是可以先使用或试用共享软件，认为满意后再向作者付费；如果你认为它不值得你花钱买，可以停止使用。

2. 为什么软件要收费？

　　为了获得一定的资金回报，支持软件的持续发展，我们向正式版用户收取一定的费用。未注册版的功能有所限制，注册前只能学习部分内容。

3. 软件的定价合理吗？

　　从内容上讲，《汤姆森背单词》系列教程的价值远在100元之上。我们面授班的学费是300元，而且不包括视频教程笔记和单词速记全集。所以，定价是合理的、超值的。

4. 如何注册成为正式用户？

　　选择适合您的版本 >> 下载试用 >> 选择注册中心 >> 填写定单 >> 选择支付方式 >> 支付费用 >> 接收注册密码。

5. 我的支付有安全保障吗？

　　您所支付的注册费并不是直接汇款到我们的帐户，而是先汇到中国四大软件注册中心。如果您没能成功注册，可以申请全额退款，所有中间费用均由我们承担。因此，朋友们可以放心注册。

6. 什么是机器码？

　　软件为了防止盗版，采取了一定的保护措施。用户注册的时候会根据用户的计算机软硬件信息生成唯一的识别码，一般称作机器码。

7. 如何获得机器码？

　　运行《汤姆森背单词》试用版，在提示窗口可以看到 "机器码：#######" ，这就是您电脑的机器码。

关于使用

1. 为何无法正常播放视频？

　　如果无法正常播放视频，通常有两个原因。第一个原因，您还没有安装视频播放器，下载安装就可以了；第二个原因，您所使用的网络是局域网，并且访问网络受到了限制（例如：工作单位的局域网）。遇此情况，请更换电脑再进行测试。

2. 为何总提示播放密码错误？

　　少数用户反映，运行正式版软件时总提示播放密码错误。经过我们了解，原因是用户输入了错误的密码。例如，英文字母b和数字6，英文字母o和数字0，这些相近的字母和数字经常被我们错误地识别。建议采用复制和粘贴的方式，问题就不会出现了。

3. 为何无法保存播放密码？

　　由于用户所使用的操作系统不同，部分操作系统无法将播放密码保存在本地，如遇到此情况，请将播放密码保存在方便的地方，便于每次使用时输入。

4. 为何无法正常显示音标？

　　如果单词速记全集的音标无法正常显示，说明您的操作系统中没有音标字体文件。您只要下载并放在控制面板中的字体文件夹里就可以了。

5. 大概多长时间升级一次？

　　软件会不断改进完善，根据考试大纲的变化和用户反馈，软件至少每年升级4次。

6. 如何免费升级到最新版本？

　　软件坚持"一次注册，永久使用"的原则，已注册用户升级到最新版时不再收取任何费用。视频版已经不需要手工升级了，系统会自动升级。如有新版本发布，您可以在视频窗口的底部看到我们的通知。

7. 电脑重装操作系统怎么办？

　　如果要重新安装操作系统，请在重装前保存好相关的注册资料，重装后可自行再注册。

8. 换了新电脑（原电脑不再使用）怎么办？

　　如果您换了新电脑，可发邮件申请免费重新注册（仅提供一次）。发邮件时请写明您在哪个注册中心注册，并提供注册定单号。

9. 播放密码遗失怎么办？

　　如果播放密码遗失，可以重新申请播放密码。方法很简单，登录您购买本教程的软件注册中心，按照网站要求申请重新发送播放密码，立刻就可以获得。如果申请没有成功，可以发邮件给我们。发邮件时请写明您在哪个注册中心注册，并提供注册定单号，我们将为您重新发送播放密码。